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Recommandés par les professionnels de santé pour un usage au quotidien.
Nos produits médicaux InfiniConfort® sont conçus pour soutenir votre bien-être grâce à des solutions fiables, certifiées et pensées pour un usage domestique à visée thérapeutique
Les Questions Fréquentes
1. Vos produits sont-ils approuvés par des professionnels de santé ?
Oui. Tous nos produits sont sélectionnés avec l’avis de professionnels de santé (kinésithérapeutes, podologues, ostéopathes, etc.) et sont validés pour leur efficacité, leur innocuité et leur confort.
2. Est-ce que vos produits sont certifiés ou conformes aux normes médicales ?
Oui, nos produits respectent les normes européennes (CE) en matière de dispositifs médicaux ou de bien-être, selon leur catégorie. Les matériaux sont testés, hypoallergéniques et sans danger.
3. À qui s’adressent vos produits ?
Nos produits s’adressent aux personnes cherchant à soulager des douleurs articulaires, musculaires ou posturales, ainsi qu’à celles qui souhaitent améliorer leur confort au quotidien. Ils conviennent à tous les âges, sauf indication contraire.
4. Est-ce que vos produits remplacent un traitement médical ?
Non. Nos produits sont des compléments de soulagement et de confort. Ils ne se substituent pas à une consultation médicale ni à un traitement prescrit. En cas de doute, demandez toujours l’avis de votre médecin.
5. Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
Cela dépend du produit et de son usage. Certains effets (relaxation, soulagement immédiat) se font sentir dès la première utilisation. Pour d'autres (comme les correcteurs posturaux ou orthèses), il faut parfois 2 à 4 semaines d’utilisation régulière.
6. Proposez-vous des garanties sur les produits ?
Oui. Tous nos produits sont couverts par unegarantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n’êtes pas convaincu, vous pouvez nous retourner le produit sans justification.
7. Puis-je utiliser vos produits si j’ai une condition médicale particulière ?
Dans certains cas (grossesse, troubles chroniques, interventions récentes...), il est préférable de consulter un professionnel de santé avant utilisation. N’hésitez pas à nous contacter pour des conseils spécifiques.
8. Comment entretenir ou nettoyer les produits ?
Chaque produit est livré avec un guide d’utilisation et d’entretien. En général, un chiffon humide ou un lavage à la main suffit. Pour les textiles orthopédiques, un lavage doux à 30° est recommandé.
9. Combien coûte la livraison et combien de temps faut-il ?
La livraison est gratuite. Les délais varient de 3 à 7 jours ouvrés selon votre localisation. Un suivi est envoyé dès l’expédition.
10. Comment vous contacter si j’ai une question ?
Notre équipe est joignable par e-mail 7j/7. Nous répondons sous 24h. Vous pouvez aussi nous écrire sur Instagram ou Tiktok si vous préférez un échange rapide.
